ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату», утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778, возврату в сети «Милавица» не подлежат:

• белье нательное (майки, трусы, бюстгальтеры, бюстье, боди, комплекты белья и прочее белье);
• бельевые трикотажные изделия (бельевые фуфайки, термобелье, мужские кальсоны (кроме спортивных изделий));
• чулочно-носочные изделия;
• корсетные изделия.

Если товар, подлежащий возврату, по каким-то причинам вам не подошел, не был в употреблении (сохранены бирки и этикетки) и с момента совершения покупки прошло не более 14 дней, можно возвратить товар надлежащего качества (статья 28З закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» № 90-З).

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату на общих основаниях.

Перед возвратом товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и получить подтверждение на возврат. Время работы менеджера интернет-магазина с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30.

При возврате в розничной сети следует:

• заполнить заявление на возврат товара и денежных средств;
• предоставить документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек / товарный чек).

Посредством РУП «Белпочта» возврат денежных средств осуществляется в зависимости от способа оплаты покупки.

При этом следует

• заполнить заявление на возврат товара и денежных средств;
• подготовить посылку, вложив в нее товар, заявление на возврат и документ, подтверждающий факт покупки и его копию;
• отправить посылку в любом отделении РУП «Белпочта» на наш почтовый адрес: г. Минск, ул. В. Хоружей, 36, комн. 10. Индекс: 220123.

Возврат денежных средств производится после получения и оценки состояния возвращенного товара (посылки) менеджером интернет-магазина. Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем, не позднее чем через семь (7) календарных дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара (основание: п.1 ст.25 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 г. №90-3 "О защите прав потребителей").

Покупателю будет возвращена сумма за товар в установленный срок, с учётом времени проведения межбанковских переводов по перечислению денежных средств на карт-счёт банковской платежной карточки покупателя. При оплате товара посредством расчетной системы ЕРИП возврат денежных средств на карту осуществляется тем же способом - через систему ЕРИП, в соответствии с ПРАВИЛАМИ возврата системы ЕРИП.

Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

Внимание! В случае возврата товара надлежащего качества, который не подошел, расходы по пересылке через РУП «Белпочта» несет покупатель.